遇到一件神奇的事情,關於PM, designer, vendor的溝通。
Background
Vendor做的一些mockup裡面有一個icon我們的user不是很滿意,於是designer(也就是我)就畫了一個user滿意的icon。
當時BA寫的時候是“for reference”,也就是說,vendor你們要看著這個reference自己弄出來。
然後vendor就跟PM講,能不能把你們想要的icon提供給我們。然後PM就問我能不能把icon發給他們。
Opinions
作為designer
在我的角度看這是一件很小的事情,我output成AI很簡單,可能幾分鐘就可以做到然後好發出去。其實似乎是舉手之勞的事情,我直接發出去可能令事情做得更加快?
BA的角度
但是BA認為我不應該把原文件發給vendor,因為他們自己也有designer,我們買的服務都包括設計了的。而且當時我們沒有透露我們自己有designer,目的就是不讓他們依賴我們的designer去做。如果有第一次,之後還會有,那就浪費了我們的resources
其他人的看法
Designer A “點解會覺得今次比Icon,vendor 下次就依賴你地?如果係咁既話,下次自然會用第二間vendor?” “壇野令我聯想到啲公司無vector format既logo,要幫佢重畫。如果公司有vector但專登唔比我,我都會覺得都幾唔合作。”
Designer B “好嘅project manager會幫到你頂好多嘢, 同埋你又唔使直接同老細/vendor拗數, 變相你可以專心做設計囉🤔”
HR “其實聽落唔係唔合理。icon邊個畫唔係一啲灰色地帶,個vendor如果係做UI佢都係要自己畫,唔應該因為你得閒做左個,佢就伸手拿來用。如果你唔比個icon佢,佢就做唔到,咁個vendor都好大問題。同埋區區一個icon你俾唔到佢,可以有幾唔efficient,一個icon咁犀利欄住成個project?你個icon鑲金?可能你無講曬背景啦,但唔比一個icon要vendor畫返,其實都係保障緊自己team的資源,可以有好多原因,可以係好正路的做法。一個icon唔需要上升到「人地為自己」「辦公室政治」,唔係一定無,但呢啲label小心俾人會覺得你「又係自我中心的designer,唔知公司其他人做緊咩」”
Outcome
最後我給了reference link PM讓他發給vendor讓他們自己畫。原因如下
- 跟隨公司的workflow
- vendor自己的product他應該有自己的design system,自己把合適的icon做出來比較好
- 保障自己team的資源
- 表現立場,他們的package是包括做設計的